Hallo zusammen,
ich brauche mal kurz eure Schwarmintelligenz. Ich bin gerade eben von einer Bochumer Nummer auf dem Handy angerufen worden, angeblich Sparhandy. Über diesen Anbieter habe ich in der Tat vor etwas über einem Jahr einen Vertrag mit Smartphone bei o2 abgeschlossen. Mir wurde nun angeboten, diesen schon zu verlängern um ab jetzt 24 Monate, dafür für den halben Preis. Ich zeigte mich erst einmal interessiert, weil das ein sehr gutes Angebot ist, und dann sollte ich meine Ausweisdaten vorlesen um mich zu identifizieren. Da gingen bei mir die Alarmglocken an, da ich weiß, dass meine persönlichen Daten dank eines Datenleaks bei einer Bank irgendwo im Darknet kursieren und ich früher schon Scam-Anrufe hatte, die meine kompletten Daten vorlesen konnten.
Ich habe deshalb um Rückruf heute Nachmittag gebeten und habe sofort bei der Sparhandy-Hotline angerufen. Die Dame konnte mir nicht weiterhelfen, gab mir aber eine 0800-Nummer von der Vertragsverlängerungsabteilung. Dort schilderte ich den Fall und der Kollege erklärte mir, dass Bochum der 2. Hauptsitz von Sparhandy sei und dass das mit den Ausweisdaten seine Richtigkeit habe, die müssten in der Tat abgefragt werden.
Irgendwie bleibt bei mir eine Restskepsis. Wenn ich die Nummer google, gibt es einige Einträge des Tenors “Achtung, behauptet Sparhandy zu sein, stimmt aber nicht” ohne weitere Erklärung.
Ist das Ganze safe? Was meint ihr? Kennt ihr so ein Vorgehen? Damals als ich noch “nativ” bei o2 war, wurden bei einer telefonischen Verlängerung keine solchen Daten abgefragt, es gab aber glaube ich ein Kundenkennwort, das ich nennen musste.
Auch immer dran denken, dass sowohl O2 als auch vodafone die Schweiz als eine andere Galaxie betrachten und teils horrende Roamingebühren berechnen, während die Telekom die Schweiz im EU Roaming inkludiert.
Selbst wenn man selten in der Schweiz ist, kann eine kurze Fahrt über Basel nach Frankreich ans Mittelmeer oder ein Trip nach Italien bei o2 und vodafone schnell sehr teuer werden.
Da reicht schon die Fahrt an der Grenze entlang. Ich wohne in der Nähe und sowohl das Schweizer als auch das Französische Netz funken ziemlich weit nach Deutschland. Die Deutschen Netze hingegen sind stellenweise schlecht zu empfangen. So kam es, dass mein Kind mal Daten-Roaming aktiviert hatte und bei einer Fahrt am schönen Rhein munter ins Schweizer Netz gefunkt wurde, was zu einer ordentlichen Rechnung geführt hat. Ich bin mittlerweile bei fraenk und auch mein Kind war durch freank auf der Klassenfahrt ans Mittelmeer eines der wenigen, welches das Handy nicht vor Schweizer Roaming schützen musste.
Das kranke an der Sache ist ja, dass für die Anbieter das Roaming in der Schweiz spot billig ist, Mobilfunk ist im Vergleich mit Deutschland eh extrem günstig. Ich bezahle für unbgerezte Telefonie in ganz CH/EU/UK/NO/USA/Canada/China und unbegrenzte Daten in CH + 50 GB roaming in EU/UK/NO/USA/Canada/China 20 CHF pro Monat. Darin ist sogar tethering enghalten ich bräuchte Zuhause tatsächlich gar keinen Glasfaser Anschluss wenn mir die 400-600 MBit/s über 5g reichen würden.
Danke, ist mir aber bekannt. Man kann Pakete für die Schweiz kaufen, wenn man mal hin muss, bin dort aber eher selten. Bin ansonsten mit o2 seit 15 Jahren oder so sehr zufrieden.